近日，由贵阳市文化和旅游局主办、贵阳市多彩导服中心承办、贵州省旅游人才发展促进会协办的2024年度“黔旅工匠”旅游行业从业人员技能培训圆满落下帷幕。此次培训积极响应了《省人民政府关于推动职业技能培训高质量发展的意见》的号召，旨在通过淡季大练兵的方式，全面提升贵阳贵安旅游从业人员的专业技能和服务水平，为贵州旅游服务质量提升培养和储备人才，同时也为“强省会”行动和打造世界级旅游目的地提供坚实的人才支撑。

　　共计5000名旅游从业人员参与了本次培训，线上培训1000人和线下培训4000人，彰显了贵阳市对旅游人才培养的高度重视，也体现了贵阳旅游行业淡季不淡、持续提升服务质量的决心。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　本次培训项目有几大创新：

　　一是内容创新。培训内容不仅涵盖了传统的导游基础知识和酒店服务技能，还结合市场需求和行业发展趋势，设置了外语能力提升、小语种学习，民宿管家、研学指导师、小车小团司兼导、康养管家等旅游新业态人才培训课程。课程还紧密结合贵州“四大文化工程”，全面提升旅游从业人员文化素养。

　　二是形式创新。培训方式注重实践操作，如开展景区实践培训、城市精讲实践培训等，通过大量实地实践课程，让学员们能够在真实的场景中学习和提升，从而更好地把握职业技能的提升要求。

　　

　　

　　

　　三是培训覆盖面的广泛性。培训对象不仅覆盖了导游人员、酒店从业人员、旅行社工作人员等从业者，还延伸至学校旅游专业学生、旅游新业态的从业人员，如研学指导师、定制旅行服务人员等。提升了旅游从业人员的整体素质，也为旅游行业的多元化发展提供了有力的人才保障。

　　

　　

　　

　　据贵阳市多彩导游服务中心主任袁田介绍，在贵阳市文化和旅游局的精心组织下，培训活动取得了显著成效。参训学员专业技能和服务水平得到显著提升；对贵阳的旅游资源和文化特色有了更深入的了解；在整个培训过程中，涌现出了一批优秀人才，他们将成为贵阳旅游行业未来的中坚力量；同时，在培训过程中梳理出的文旅行业专业课程和师资库，也将为贵阳旅游行业的持续发展提供了宝贵的资源。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　“黔旅工匠”旅游行业从业人员技能培训的圆满完成，不仅为贵阳旅游行业注入了新的活力，也为2025年迎接贵州旅游服务高质量发展奠定坚实基础。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

原文链接：https://whhly.guizhou.gov.cn/xwzx/wldt/202412/t20241230_86431919.html
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